Depuis plusieurs années déjà, je suis le développement d’une start-up amie : CulturMoov.

Un concept génial dans l’univers bouillonnant des applications de visites culturelles, mais qui, comme toute jeune entreprise, cherchais dans ses débuts à améliorer son positionnement et son discours produit. Pas simple quand on a plusieurs cordes à son arc et que les clients potentiels vont du petit musée local à la grande entreprise du CAC 40, en passant par les collectivités territoriales ! Les enjeux et les bénéfices clients ne sont évidemment pas les mêmes.

Alors, par où commencer pour structurer un storytelling efficace ? L’accompagnement de CulturMoov s’est concrétisé en 3 actes, que je partage ici :

1 - DRESSER UN ETAT DES LIEUX : analyse des éléments de langage et visuels + des canaux de communication + de l’organisation interne, pour faire ressortir les atouts et les faiblesses de la communication globale existante. Cette étape préalable permet une première prise de hauteur à partager avec son client.

2 - RECOMPOSER L’HISTOIRE : tous les éléments sont souvent déjà présents dans l’ADN d’une entreprise, il s’agit, après les avoir recensés (petit travail archéologique à produire !), de les déchiffrer et de leur donner une cohérence en termes de communication. Les éléments différenciants mis en évidence permettent de construire une trame narrative pertinente autour de la marque et des produits. En déclinaison, dénominations, baselines ou encore charte graphique sont mises à l’épreuve pour construire un storytelling global et cohérent !

3 - CIBLER LES MESSAGES : après un travail sur le « pitch » général, il s’agit de cibler les messages à destination des différents interlocuteurs de la société, en regard des différents canaux de communication et des bénéfices que chaque client potentiel pourra retirer. Là, le conseil en communication rejoint de manière très fine la stratégie de développement marketing et commerciale !

En somme, le storytelling n’est pas seulement « raconter l’histoire de... » pour convaincre ou séduire, c’est aussi l’art de maitriser avec subtilité les éléments qui constituent la culture même de l’entreprise. On peut parler d’ADN, d’identité ou encore de valeurs, mais je préfère explorer au sens plus large la « culture » d’une entreprise qui résulte à la fois d’un héritage, d’une expérience de vie et d’une construction librement pensée. Au même titre que tout organisme vivant dont la finalité est de se développer et s’épanouir.

>>> pour en savoir plus sur CulturMoov.

>>> pour (re)lire l’interview Romain Prévalet, fondateur et dirigeant de CulturMoov.

>>> pour en savoir plus sur mon activité, rendez-vous sur le site de Coworkees !

#culture #digital #appli #startup #storyteling #strategie #communication #conseil

Storytelling : renforcer l’identité culturelle de sa marque Geraldine B. Consultant

Storytelling : renforcer l’identité culturelle de sa marque

Geraldine B. Consultant